Cuando ya lo intentaste y no funcionó
Que la vez anterior saliera mal no significa que no tenga solución. Casi siempre significa que se empezó por el sitio equivocado.
Lo que suele estar pasando
Se compró la solución antes de entender el problema
Alguien llegó con algo que funciona muy bien en otro negocio, y se instaló sin mirar si este trabajaba igual.
Hace lo que se pidió, pero no lo que hacía falta
Y no es culpa de nadie: cuando uno no sabe del tema, pide lo que cree que necesita. Averiguar lo que de verdad hace falta es trabajo de quien sabe.
Nadie lo usa
Porque da más trabajo que lo de antes, o porque nunca se explicó bien. Y una vez que se vuelve al archivo de siempre, ya no se sale.
Quedó a medias y nadie quiere tocarlo
Ni quien lo hizo ni quien vendría después. Y mientras tanto sigue costando dinero.
Quedó la sensación de que no se puede confiar
Que es lo más caro, porque paraliza incluso lo que sí valdría la pena hacer.
Haz la cuenta con tus números
Antes de mirar cuánto costó, mira qué sigues pagando: licencias que nadie abre, mantenimientos de algo que no se usa. Y suma el rodeo: lo que sigues haciendo a mano porque aquello no terminó de servir.
Lo primero: encontrar la raíz
- Lo primero no es proponer nada: es entender qué salió mal la vez anterior, porque el mismo tropiezo vuelve por el mismo sitio.
- Muchas veces lo que se compró servía y lo que falló fue cómo se puso en marcha. Eso se puede recuperar sin empezar de cero, y sale más barato.
- Si se puede aprovechar lo que ya pagaste, lo decimos — aunque signifique menos trabajo para nosotros. Y si lo mejor es dejarlo, también, con el motivo por escrito.
Qué cambia cuando se resuelve
Se recupera lo que ya se pagó, o al menos se deja de pagar por lo que no sirve. Y se vuelve a poder decidir sin que pese la vez anterior.
Cuéntanos esto
- ¿Lo usa alguien hoy?
- ¿Sigues pagando algo por ello?
- ¿En qué punto quedó?
- ¿Qué fue lo que más te molestó de cómo se llevó?
Escríbenos por WhatsApp al 51919597921. Y si prefieres empezar por el diagnóstico, está en la portada.